Alles ist durch Gewährleistung und Reklamation abgedeckt

Sie erhalten eine 5-jährige Garantie auf unsere LED-Streifen und Zubehör sowie eine 2-jährige Garantie auf alle anderen Produkte. Diese Garantie deckt alle Arten von Defekten ab, mit Ausnahme von gebrauchsbasiertem Verschleiß, wie z. B. bei Batterien. Die Garantieabwicklung erfolgt vollständig über uns, sodass Sie nicht von anderen Parteien abhängig sind. Dadurch können wir im Falle eines Defekts oft schnell eine passende Lösung finden.

Bei unsachgemäßer Verwendung der Produkte erlischt der Garantieanspruch. Auch bei extremen Witterungsbedingungen wie Hagel oder Sturm besteht kein Garantieanspruch. Weitere Informationen finden Sie in Artikel 10 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@ledchampion.de zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über Trusted Shops unter: https://www.trustedshops.de/ zur Schlichtung einzureichen. 

Für Verbraucher in der EU besteht außerdem die Möglichkeit, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

Durch das Gütesiegel Trusted Shops möchten wir Ihren Einkauf so reibungslos und sicher wie möglich machen und sind stolz darauf, diese Auszeichnung auf unserer Website vermerken zu können.